為確保?？谑忻裼慰投冗^一個(gè)歡樂、祥和、安全、暢通的新春佳節(jié)，2022年春節(jié)期間，?？诠患瘓F(tuán)150余條公交線路的2100余輛公交車、1000輛出租車，服務(wù)不停歇，運(yùn)營不打烊。

2022年春運(yùn)期間，?？诠患瘓F(tuán)將疫情防控作為首要任務(wù)和常態(tài)化工作，成立防疫物資保障組、安全保障組、運(yùn)營保障組、車輛技術(shù)保障組，全力保障防疫物資供應(yīng)、安全服務(wù)措施、運(yùn)營組織安排、車輛正常運(yùn)營，確保春運(yùn)期間安全有序。

疫情防控方面

嚴(yán)格遵照交通部下發(fā)《2022年春運(yùn)期間客貨運(yùn)場站和交通工具新冠肺炎疫情防控指南》，落實(shí)公交、出租車輛和場站疫情防控措施，嚴(yán)格落實(shí)司乘人員上崗前、下班后測量體溫，運(yùn)營中全程佩戴口罩；監(jiān)督乘客全程佩戴口罩，對不佩戴口罩的乘客可不予提供服務(wù)；主城區(qū)客流密集線路配備體溫槍，尤其是途經(jīng)美蘭機(jī)場、“三港一站”及跨區(qū)域運(yùn)營線路，落實(shí)乘客體溫檢測，對體溫超過37.3℃的發(fā)熱乘客，立即向衛(wèi)生健康部門報(bào)告；嚴(yán)格落實(shí)車輛消毒，特別是扶手、吊環(huán)、座椅等位置，保證車輛內(nèi)部干凈、整潔、衛(wèi)生。為乘客營造健康安全的乘車環(huán)境。

隱患排查方面

春運(yùn)期間對所有運(yùn)營公交車輛和出租車輛進(jìn)行全面排查，對檢查出的安全隱患要做到有記錄、有措施、有整改、有落實(shí)，形成閉環(huán)管理；嚴(yán)格執(zhí)行車輛日?！叭龣z”制度，出車前對車輛各個(gè)部位進(jìn)行全面檢查，確保技術(shù)狀況良好，杜絕車輛“帶病”上路營運(yùn)；對公交場站、維修車間、充電樁等部位進(jìn)行消防安全排查，確保車輛停放、維修、充電安全有序；對從業(yè)資格進(jìn)行審查，嚴(yán)禁有酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證已扣滿12分的駕駛員參加春運(yùn)。

運(yùn)力安排方面

春運(yùn)期間（1月17日至2月25日），?？诠患瘓F(tuán)151條公交線路（其中常規(guī)線路122條，大站快線13條，旅游公交線路4條，假日公交線路6條，夜間公交線路4條，公交專線1條，雙層旅游觀光巴士線路1條）、2100余輛公交車、1000輛出租車全部投入運(yùn)營，同時(shí)儲(chǔ)備150輛公交及出租車運(yùn)力，應(yīng)對突發(fā)事件。

春節(jié)期間，從除夕12:00后至年初二（1月31日至2月2日）合理安排調(diào)配駕駛員休息，所屬151條公交線路車輛除開往美蘭機(jī)場的21路、41路、K4、218路、219路，新海港28路，?？诨疖囌?5路公交車正常運(yùn)營，剩余公交線路安排不少于50%的運(yùn)力營運(yùn)，其中2月1日、2日，各公交線路早班不得晚于07:30發(fā)班，晚班不得早于20:30收班，旅游線路視客流情況加大投放運(yùn)力，合理調(diào)度發(fā)班，保障市民春節(jié)期間出行需求。

2月3日（大年初三）起，所有公交線路恢復(fù)正常營運(yùn)；J5、J6兩條假日機(jī)場夜線自春運(yùn)期間開通（1月17日至2月25日），首班時(shí)間22:00發(fā)班，末班時(shí)間和發(fā)班間隔根據(jù)美蘭機(jī)場旅客集散情況靈活調(diào)整；?？诟哞F東站夜1路、夜3路將首班時(shí)間提前至22:00發(fā)班。

服務(wù)質(zhì)量方面

春運(yùn)期間?？诠患瘓F(tuán)針對經(jīng)常性違規(guī)違章的重點(diǎn)路段部位，安排稽查人員站崗執(zhí)勤，加大違規(guī)查處力度，以“零違章”?！傲闶鹿省保患哟髮λ境巳藛T安全服務(wù)培訓(xùn)教育，提高服務(wù)質(zhì)量；公交客服熱線24小時(shí)值班，全面受理并處置春運(yùn)期間市民投訴舉報(bào)、信息咨詢、意見建議。全力做到“四無、五確?！奔礋o甩客、無拒載、無重大投訴及無重大違規(guī)，確保車輛出勤率、確保準(zhǔn)點(diǎn)率、確保不提價(jià)、確保零重大事故、確保高質(zhì)量服務(wù)。

市民可關(guān)注“?？诠患瘓F(tuán)”微信公眾號(hào)或使用“椰城市民云”APP，隨時(shí)了解線路運(yùn)營動(dòng)態(tài)，查詢實(shí)時(shí)公交和公交擁擠度，提前安排出行。如需咨詢或?qū)ふ臆嚿线z落物品可撥打公交客服熱線66663066或12345服務(wù)熱線。